Na Pinnacle, acreditamos que o entretenimento online deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. Nosso compromisso com o jogo responsável garante que você possa desfrutar de nossos jogos e apostas esportivas de forma segura e consciente.
O jogo responsável na Pinnacle significa apostar e jogar de forma consciente, mantendo sempre o controle sobre o tempo e dinheiro investidos em nossa plataforma. Entendemos que os jogos online devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.
Nossa filosofia de jogo responsável baseia-se em três pilares fundamentais: prevenção, proteção e suporte. A Pinnacle implementa diversas ferramentas e recursos para garantir que todos os jogadores brasileiros tenham acesso a uma experiência de jogo segura e controlada.
Reconhecemos que cada jogador é único, com diferentes necessidades e limites. Por isso, a Pinnacle oferece opções personalizáveis de controle, permitindo que você defina seus próprios parâmetros de jogo responsável de acordo com sua situação pessoal e financeira.
Fique atento aos seguintes sinais que podem indicar problemas com jogos:
Defina quanto tempo deseja passar jogando na Pinnacle diariamente, semanalmente ou mensalmente. Nossa plataforma enviará lembretes quando você estiver próximo do limite estabelecido.
Estabeleça limites máximos para depósitos em sua conta Pinnacle. Você pode definir valores diários, semanais ou mensais que se adequem ao seu orçamento pessoal.
Controle o valor máximo que pode apostar por sessão, dia ou semana na Pinnacle. Esta ferramenta ajuda a manter suas apostas dentro de limites seguros e planejados.
Faça uma pausa de 24 horas, uma semana ou um mês em sua conta Pinnacle. Durante este período, você não poderá acessar jogos ou fazer apostas, mas pode visualizar seu histórico.
Para casos mais sérios, a Pinnacle oferece autoexclusão permanente ou por períodos prolongados. Esta opção bloqueia completamente o acesso à sua conta e requer processo especial para reativação.
Acompanhe todas suas atividades na Pinnacle através de relatórios detalhados. Visualize gastos, tempo de jogo e padrões de apostas para manter controle total sobre sua experiência.
Todas as ferramentas de jogo responsável da Pinnacle estão disponíveis em sua área pessoal, na seção "Jogo Responsável". Você pode ativar, modificar ou desativar essas configurações a qualquer momento, garantindo flexibilidade total no controle de sua experiência de jogo.
Lembre-se: alterações nos limites só entram em vigor após 24 horas, proporcionando tempo para reflexão sobre suas decisões de controle na Pinnacle.
Antes de começar a jogar na Pinnacle, defina quanto dinheiro você pode gastar sem comprometer suas finanças pessoais. Considere este valor como um investimento em entretenimento, não como uma forma de ganhar dinheiro.
O tempo voa quando estamos nos divertindo. Estabeleça horários específicos para jogar na Pinnacle e use alarmes para lembrá-lo quando for hora de parar. Mantenha um equilíbrio saudável entre jogos e outras atividades.
Perdas fazem parte dos jogos de azar. Na Pinnacle, aceite as perdas como parte da experiência e nunca tente recuperá-las aumentando suas apostas ou jogando por mais tempo do que planejado.
Evite jogar na Pinnacle quando estiver sob influência de álcool ou outras substâncias que possam afetar seu julgamento. Decisões de jogo devem sempre ser tomadas com mente clara e focada.
Os jogos na Pinnacle devem ser apenas uma das suas formas de entretenimento. Mantenha hobbies, atividades sociais e exercícios físicos em sua rotina para garantir um estilo de vida equilibrado.
A Pinnacle tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosos processos de verificação de identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.
Pais e responsáveis podem tomar medidas adicionais para proteger menores:
Se você suspeitar que um menor está acessando a Pinnacle, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.
Além das ferramentas internas da Pinnacle, existem organizações especializadas em ajudar pessoas com problemas relacionados a jogos. Estes recursos estão disponíveis gratuitamente para todos os brasileiros:
A Pinnacle encoraja qualquer jogador que sinta necessidade de apoio adicional a procurar essas organizações. Não há vergonha em buscar ajuda - é um sinal de força e responsabilidade pessoal.
Nossa equipe de suporte da Pinnacle está treinada para auxiliar com questões relacionadas ao jogo responsável.
Disponível 24/7
Chat ao vivo, email ou telefone
O jogo responsável na Pinnacle é uma responsabilidade compartilhada. Enquanto fornecemos todas as ferramentas necessárias, cabe a cada jogador utilizá-las de forma consciente.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades com jogos, não hesite em procurar ajuda profissional.
Estamos comprometidos em: